2012年5月22日 星期二

<測評>Karma-禮尚往來,連理由都幫你想好


今天要介紹的是 Facebook 在 IPO 之前一連串大手筆收購動作中,也被作為保命手段吞掉的送禮App-Karma!雖然還沒有對外公布收購價格,但以 Karma 在 Blog 上的喜悅程度來看應該也是到了不愁吃穿的地步吧。
不過在台灣的 App Store 是找不到的,為此小編特別去申請了一個美國的 Apple ID 來測試。


 從開啟App看到的第一張圖就可以很明顯的感受到 Karma的訴求,我們只提供好東西。小編沒有試用過不敢說品質有多好,至少裡面賣的東西都滿特別的,也可能只是因為台灣沒有。


介面算是相當簡單,讓使用者很清楚應該要點哪個按鍵來進行下一步,左上角的齒輪可以設定一些關於使用者的資訊,使用條款和技術支援等等。右上角的Redeem可以用來兌換推薦其他使用者所得到的美金。

在接下來就是最重要的兩個按鈕,Start a New Gift 以及 Add Friends Get $25。可以開始進行送禮或者推薦你的朋友下載Karma來獲得美金,$25目前相當於台幣750塊左右,可以說是非常慷慨的拼命拉人進來。

結果小編點進去一細看,你的朋友下載Karma之後輸入你的code,你們兩各獲得$10,那剩下的$5去哪了?原來在最下面的地方,好像是巴不得使用者最好不要發現一樣才用這麼淡的字體 ˊ_>ˋ 。

不過小編有被騙的感覺,把你跟你朋友得到的$20,再加上如果把他po在你的塗鴉牆上才可以拿到的那心不甘情不願的$5,才有$25這個數字,跟第一眼看到以為可以自己可以全拿的感覺整個差很多.....。


 將選當往下拖就可以看到在設計上Karma大致將誘惑顧客的手段分為四類,分別是Browse Products, Birthday, Celebrations 以及 Celebrate a Friend。Birthday會通知你那些朋友今天生日,那些朋友的生日快要到了,只要點擊朋友的相片就可以開始選禮物。相比之下Celebrations可以說是Karma這個App最特別也最邪惡的設計,他會去掃你朋友最近幾天之內在Facebook塗鴉牆的資訊,只要發現任何可以用來當作送禮名目的字彙,就會請你送個禮來幫他慶祝,真虧開發者想的到這招......。可說是將你的授權使用到了極致阿,可是換個方向思考,往後只要有正妹在塗鴉牆上po一些有 congratulation 之類字眼的近況,說不定就可以收到一堆禮物 ( ΦωΦ) 。


點選送禮後上方會有禮物分類選單以及價格,Karma 將禮物的價格規範在$0~$100之間,也確實很少人會仔網路上買超過$100的大禮吧。不過選單的分類足足有十種,且分類裡面的商品完全超出分類的範圍,小編在 Geek 一欄中居然可以找到 Business Magazine 跟多功能瑞士刀!怎麼看都不是一個 Geek 會買的東西。不過其他東西倒是滿有趣的,像是瑪力歐壁紙或者是星際大戰角色 USB。


 對於這種電子商務的服務來說,第一次的使用經驗是顧客是否會再次使用服務的關鍵因素,所以小編就選了一些禮物來測試一下使用流程。
我選了一件很可愛的嬰兒動物浴巾給我的大學室友,雖然因為小編沒有美國手機,無法測試最後付款的部分,不過我想他如果收到一定會很開心的,至少我會笑得很爽XD。
有些商品他有款式可以選擇,妳可以自己選或讓你的朋友自己選喜愛的款式,算是相當不錯的功能。


我還選了一本在 Facebook上看過可愛狗狗的寫真書,沒想到這種東西都有@_@。選好禮物之後 Karma 會提供一張卡片來讓你寫下你的祝福。


卡片的種類真的是一項非常不必要的選單,因為不管是 Birthday 還是 Just because 都只有一張卡片可以選,很明顯告訴你這是送的,不要要求太多。不過中美習俗不同,所以也不能單以中國人的角度來分析。盡管如此小編還是覺得這卡片著實太陽春了點(  ̄灬 ̄)


卡片也寫好之後就可以點擊送禮進行付款手續,下方也會顯示 Total 的金額,不過很抱歉郵資必須另外付費,雖然這也是滿合理的,另外小編比較在意的是所謂的 Shipping 到底是怎麼算出來的,在沒有要求地址的情況下可能是取一個平均值。

再寄送禮物的同時也會通知受理人,你可以預先安排好時間以及選擇通知方式,所以地址應該是由收禮人自己填寫,也可以省去問對方地址可能會漏餡的狀況,對害臊的中國人來說是非常棒的設計。不過美國人都比較直接,這對他們來說應該是稀鬆平常。


很不幸的小編只能測試到這裡,畢竟 Mobile這欄可不能亂填( ̄艸 ̄" )
總體來說 Karma 透過網路購物的方式解決了朋友分隔兩地時的送禮障礙,在被 Facebook 吃掉之後可以預測未來的不久將會把業務拓展到全球,如果可以收到美國來的禮物還是挺讓人興奮的。購物體驗也相當流暢,不過帳款支付的部分也很重要,這部分沒有辦法進行測試有點可惜。

準備好在網路上選禮物寄給你的好朋友了嗎?Facebook 將會幫你做到這件事情,在不久之後。


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